Un support durable, structurant et personnalisé
Chez EVALEARN, nous assurons la continuité et la performance de vos dispositifs de formation digitale grâce à un accompagnement global : assistance technique, appui pédagogique, outils de suivi, et optimisation continue.
Support technique
Nous assurons un accompagnement technique fiable et réactif pour garantir la continuité et la stabilité de vos dispositifs de formation digitale.
Le support technique
Une hotline dédiée est à votre disposition pour répondre rapidement à toutes vos demandes techniques, qu’il s’agisse d’une assistance ponctuelle ou d’un besoin plus complexe lié à l’exploitation de vos dispositifs de formation digitale.
La gestion des mises à jour
La gestion des mises à jour logicielles est assurée par notre équipe technique, afin de garantir en permanence la compatibilité, la sécurité et la performance de vos outils, quel que soit l’environnement technologique utilisé.
La surveillance et les rapports
Une surveillance proactive de vos dispositifs est mise en place pour détecter d’éventuelles anomalies techniques en amont. Elle s’accompagne de l’envoi régulier de rapports de fonctionnement détaillés, vous permettant de garder une vision claire de la stabilité de vos solutions.
Support pédagogique
Notre support pédagogique vous permet de maintenir un haut niveau de qualité dans l’animation et la gestion de vos formations digitales.
Guides d’utilisation
Des guides d’utilisation sont mis à votre disposition pour accompagner les apprenants, les formateurs et les administrateurs dans la prise en main des outils. Ces ressources claires et actualisées permettent une autonomie progressive tout en assurant une expérience utilisateur optimale.
Documentation pédagogique
Une documentation pédagogique en ligne est accessible à tout moment. Elle rassemble l’ensemble des supports essentiels à l’animation et à la gestion de vos formations digitales, incluant des conseils pratiques, des exemples d’usages et des recommandations méthodologiques.
Sessions de consultation
Des sessions de consultation régulières sont organisées avec nos ingénieurs pédagogiques afin de vous aider à ajuster vos parcours, optimiser vos scénarios de formation et renforcer l’efficacité de vos contenus. Ces échanges permettent un accompagnement sur mesure et une amélioration continue de vos dispositifs.
Travaillons ensemble !
Avec Evalearn, bénéficiez d’un support technique et pédagogique de premier ordre, conçu pour garantir le succès de vos programmes de formation en Réalité Virtuelle. Nous vous fournirons les outils et l’assistance nécessaires pour une intégration fluide et efficace de ces technologies innovantes dans vos processus de formation.